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Política de Privacidad

Última actualización: [fecha]

En EPO nos tomamos en serio la privacidad de tus datos. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos, con quién la compartimos y qué derechos tienes sobre ella. Al usar el sitio y crear una cuenta, aceptas las prácticas aquí descritas.

a. Responsable del tratamiento

Tus datos personales son tratados por [nombre / razón social][, RUC N.º — si aplica], con domicilio en la República del Perú, en calidad de responsable del tratamiento.

Para cualquier consulta relacionada con tu privacidad puedes contactarnos al correo eduardochavez1512@gmail.com o por WhatsApp al +51 985 820 176.

b. Qué datos recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestarte el servicio:

Datos que tú nos proporcionas

Nombre, correo electrónico, contraseña (almacenada de forma cifrada, nunca en texto plano), número de WhatsApp o teléfono y, si decides enviarlos, testimonios o mensajes.

Datos de tu compra

Módulos adquiridos, fechas y estado de tus pagos, procesados a través de Mercado Pago. No guardamos los datos de tu tarjeta; los gestiona directamente la plataforma de pago.

Datos técnicos básicos

Dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, que se registran de forma automática para el funcionamiento y la seguridad del sitio.

c. Cómo recopilamos los datos

Obtenemos tus datos a través de las siguientes interacciones:

  • Cuando te registras y creas tu cuenta.
  • Cuando realizas una compra de un módulo o del pack.
  • Cuando usas el sitio y navegas por la plataforma.
  • Cuando nos contactas por correo o WhatsApp.

d. Para qué usamos tus datos

Utilizamos tu información para finalidades concretas y legítimas:

  • Crear y gestionar tu cuenta de usuario.
  • Darte acceso al contenido que has adquirido.
  • Procesar tus pagos y confirmar tus compras.
  • Brindarte soporte y responder tus consultas.
  • Enviarte correos importantes relacionados con tu cuenta (por ejemplo, recuperar tu contraseña o avisos de servicio).
  • Mejorar el servicio y la experiencia en la plataforma.

e. Con quién compartimos los datos

Compartimos tus datos únicamente con los proveedores que hacen posible el funcionamiento del servicio, y solo en la medida necesaria:

  • Mercado Pago — para procesar los pagos de forma segura.
  • Cloudflare — para el alojamiento del sitio y la base de datos.
  • Bunny.net — para el alojamiento y la entrega de los videos.
  • Proveedor de envío de correos — para los correos transaccionales (por ejemplo, recuperación de contraseña).

Estos proveedores tratan los datos conforme a sus propias políticas y únicamente para los fines indicados. No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros.

f. Cookies y sesión

Usamos una cookie estrictamente necesaria para mantener tu sesión iniciada mientras navegas por la plataforma. Sin ella no sería posible permanecer logueado en tu cuenta. No utilizamos esta cookie con fines publicitarios.

g. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa con nosotros y durante el tiempo que exija la legislación aplicable (por ejemplo, obligaciones contables o tributarias). Transcurrido ese plazo, los datos se eliminan o anonimizan de forma segura.

h. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información, incluyendo conexión cifrada (HTTPS), almacenamiento cifrado de contraseñas y acceso restringido a los datos solo al personal autorizado. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para mantener tu información protegida.

i. Tus derechos

Conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su reglamento, tienes derecho a:

  • Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
  • Rectificar los datos inexactos o desactualizados.
  • Cancelar o solicitar la eliminación de tus datos.
  • Oponerte al tratamiento de tus datos en los casos previstos por la ley.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a eduardochavez1512@gmail.com. Atenderemos tu solicitud en los plazos que establece la normativa.

j. Menores de edad

El servicio está dirigido exclusivamente a mayores de 18 años. No recopilamos de forma consciente datos de menores de edad. Si detectamos que se han registrado datos de un menor, procederemos a eliminarlos.

k. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, técnicos o del servicio. Cualquier modificación se publicará en esta misma página, indicando la fecha de última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.

l. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, puedes escribirnos:

Correoeduardochavez1512@gmail.com
WhatsApp+51 985 820 176

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